인도 통신 서비스 사업자와 인도 전역에 걸친 직원 증원을 통한 서비스 강화
세계적인 오디오 및 웹 컨퍼런싱 서비스 제공사 Arkadin은 2011년까지 인도지사 직원 수를 45명에서 60명까지 증원할 예정이며 인도 통신서비스 사업자와 제휴하여 보다 공격적인 비즈니스를 운영할 계획임을 밝혔습니다.
Frost & Sullivan 리포트에 따르면 아시아 태평양 지역에서 오디오 및 비디오 회의 시장은 전년 대비 두 자리 성장률11.9%을 기록했으며 4억2백9십만 달러로 조사되었습니다. 2016년까지 7억7천만 달러의 매출 성장을 기대하고 있습니다. 저렴한 서비스 비용은 가장 큰 비즈니스 성장 요인 중 하나입니다. 보고서에 따르면 2009년 서비스 사용량이 (오디오 및 웹 컨퍼런스를 포함) 2,993,100,000 분으로 확인되었습니다.
인도의 경우 Frost & Sullivan 연구 보고서에 따르면 비디오회의 (8백만 달러) 및 음성 회의 (2천4백8십만 달러) 의 2009년 매출액이 총 32,800,000로 조사되었으며 2016년까지 8억6천4백만 달러에 도달할 것으로 예상됩니다. (천6백8십만 달러:비디오회의 6천9백6십만 달러: 음성회의)
Arkadin 의 설립자이자 CEO인 Olivier de Puymorin는 “인도는 Arkadin의 전략적 시장입니다. 인도의 기업들은 시간과 리소스 관리 및 비용절감의 효과로 컨퍼런스 사용량을 점점 증가시키고 있는 추세입니다. Arkadin는 인도의 엄청나 비즈니스의 잠재력을 보았고 하루가 다르게 발전하는 인도 경제와 유리한 비즈니스 환경 및 시장 규모 (오디오 및 비디오 컨퍼런스 서비스를 모두 포함)가 2016년에는 전년대비 3배의 성장을 거듭할 것으로 예상하고 있습니다. 이 연구 결과가 Arkadin 사가 인도시장에서 공격적인 경영방침을 계획하고 있는 이유입니다.”
Arkadin 사는 ConferIndia와 공동으로 2008년에 인도에서 서비스를 시작했고 Noida, 뭄바이, 방갈로르, 첸나이와 푸네 국가에서 자사의 직접적인 사무실 네트워크를 확장했습니다. Arkadin ConferIndia 는 현재 600 이상의 고객을 확보하고 있으며 그 중 Pepsico, 노키아, 볼보, Suzlon, Bharti, Whirpool, Aditya Birla Group, Shell, L&T 등의 기업이 포함되어 있습니다. 또한 인도의 중심부인 Noida에 연중 무휴 글로벌 고객센터를 설립하였고 인도의 15개 도시에서 로컬 접속을 할 수 있도록 하였습니다.
싱가포르는 최근 SingTel과의 전략적 제휴에 따라 모든 고객에게 자사의 WorldConference 가상 회의 서비스에 Arkadin 의 오디오 및 협업 솔루션을 제공하고 있습니다. ArkadinAnytime™, ArkadinEvent 및 ArkadinAnywhere는 SingTel의 자사 WorldConference 브랜드로 SingTel Anytime, SingTel Anywhere 및 SingTel 이벤트로 서비스를 제공하게 됩니다.
Arakdin 사는 2003년 이후 매년 65% 의 성장률을 기록하고 있으며 세계에서 가장 큰 회의 서비스 제공 업체 중 하나입니다. 전 세계 14,000개 이상의 고객을 보유하고 있으며 그 중 120기업은 Fortune 500 기업으로 선정되었습니다. Arkadin 은 전세계 26개국에서 44 지사와 700명이 넘는 직원들이 15개의 언어로 컨퍼런스 서비스를 제공하고 있으며100만 Euro 글로벌 매출액을 달성하였습니다. 매출의 8%를 연구와 혁신을 위해 재사용되고 있으며 최근에는 2010 Frost & Sullivan 우수 사례 (컨퍼런스 서비스 시장 아시아 태평양 지역의 성장 전략 리더십 어워드) 를 수상 하였습니다.