Transfield Services, Corporate Affairs Advisor
" 아카딘은 전문적이며 친절하며 함께 일하기 편합니다; 그들의 컨퍼런싱 시스템은 우리의 커뮤니케이션 필요 조건에 잘 부합됩니다. 경제위기 기간동안 아카딘은 Transfield Services의 여행관련 경비를 절감하는데 많은 도움을 주었습니다. 아카딘의 잘 정리된 청구서는 매우 편리하며 사용하기 매우 쉬운 다이얼링 시스템을 제공합니다. 전반적으로 아카딘이 제공하는 컨퍼런싱 시스템은 단순해서 매우 만족스럽습니다.。"
Capital Consulting、Marketing Manager
" ArkadinEvent 서비스를 사용하는 사용자로서 전문적인 Event 컨퍼런스 콜 운영에 대해 감명을 받았습니다。Arkadin 의 고객 서비스팀은 우리가 진행하는 컨퍼런스콜의 요구사항들을 정확하게 이해하고 제공하는 서비스의 높은 지식을 가지고 있었으며 이러한 점들이 우리가 진행하고 있는 회의를 효과적으로 이끌어 큰 도움이 되었습니다。
J Group、Business Systems Analyst
Arkadin 컨퍼런스 콜을 현재 사용하고 있습니다. Arkadin 에서 제공하는 컨퍼런스 서비스는 사용자가 매우 편리하게 사용할 수 있으며 현재 컨퍼런스 콜 산업분야에서 가장 경쟁력있는 서비스 공급업체라고 생각합니다。
HMV사、Technical System Specialist
" Arkadin 은 우리가 컨퍼런스콜 서비스 업체를 찾고 있는 중 흥미로운 제안으로 다가 왔습니다。그 흥미로운 제안은 우리 직원들에게 우수한 컨퍼런스콜 서비스를 제공함과 동시에 경비를 대폭 절감할 수 있는 방안이었습니다。 "
IGA 사、Vice President of Information and Technolgy
"나는 최종 사용자가 IGA 웹 미팅에 로그인 할 수 있도록 도움을 주는 Arkadin 사 서비스에 감사를 드립니다 。나는 이제까지 이런 전문적이고 고객을 배려하는 서비스를 받아 보지 못했습니다。좋은 서비스를 계속 유지해 주십시오！ "
Nissan North America, Inc., Manager, N-COM, Corporate Communications
"우리는 대부분의 사원들이 딜러들과의 만남을 위해 외근을 다니는 영업조직이기 때문에 실시간 회의나 행사참여 및 회사정보를 공유 하기가 어렵습니다。Arkadin 서비스는 이런 영업 사원들에게 전화회의에 참석할 수 있는 수신자 부담 전화를 제공하였습니다。새로운 Arkadin 전화회의 서비스의 반응은 폭발적이었습니다。우리는 이 서비스를 계속해서 사용할 것입니다。 전화 회의를 하는 것이 생각보다는 무척 간단하고 쉽습니다。"
Spectrum Health Clubs, Director of Information Technology
" Arkadin이 제공하는 합리적인 가격의 Web 회의 요금과 좋은 서비스로 원격지간 경영진 회의에 자주 사용하고 있습니다。고객지원 및 서비스는 항상 최고이며 고객에 대한 관심과 훌륭한 서비스에 대해서 감사하게 생각합니다 。 "
United States Fund for UNICEF, Director, Administration and Operations
" Arkadin 의 기능확장성, 고객편의성 및 우월한 고객서비스가 우리가 Arkadin을 컨퍼런스 콜 서비스 공급자로 선택하게된 명확한 이유였습니다。비용 절감은 말할 필요도 없고 Arkadin의 고객 우선의 서비스 및 다양한 컨퍼런스 콜 기능들이 우리를 매우 만족하게 하였습니다 。 "
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도입사례
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아카딘 서비스는 전세계의 고객들이 다양한 용도로 사용하고 있습니다。
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해외지점 및 해외거래처와의 회의 또는 고객과의 미팅
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북미를 중심으로 한국을 포함한 아시아, 유럽등 해외 현지 법인을 가지고 있는 S 사 해외 지사와의 회의시에는 한국시간은 늦은 오후 이거나 이른 새벽이 되기도 합니다。이런 경우 자택에서 수신자 부담자 번호를 이용하여 회의에 참석할 수 있습니다。 회의 내용을 녹음하여 다시 들을 수도 있습니다。특히 외국어를 사용하는 회의에는 이 녹음 기능이 매우 유용하게 이용됩니다。 해외 어느곳에서 언제라도 회의를 할 수 있으며 출장으로 인한 경비를 크게 절감할 수 있으며 빠르고 신속한 회의 진행으로 전사적으로 빠른 의사 결정을 할 수 있습니다 。
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■24시간 365일 언제라도 회의가능
■장소에 구애 받지 않는다
■수신자 부담 전화번호 기능
■녹음기능(무료, 재생시만 유료)
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정기회의 및 프레젠테이션
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전국에 사업소 및 영업소가 있어 영업부분 정례회의 개최만으로도 상당한 비용이 소요되는 L사 아카딘의 전화회의 서비스를 도입하고 회의장 예약, 회의운영 및 관리,회의 후 리포트작성등의 업무가 혁신적으로 줄어들고 그 경비 또한 큰 폭으로 절감되었습니다 。아카딘 서비스로 회의 개최일시만 정확하게 결정해 두면 회의 참석자가 언제, 어디에 있더라고 회의를 시작할 수 있습니다 。만일 참석하지 못할 경우 회의를 녹음하고 재생하여 회의 정보를 공유할 수 있습니다 。전화회의와 더불어 웹회의를 동시에 진행하여 영업 성적등의 자료를 공유할 수 있습니다 。
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■회의실 및 준비 절차없이 회의를 시작할 수 있습니다
■참석자들이 어디에 있더라도 회의에 참석할 수 있습니다
■Web상으로 자료를 공유할 수 있습니다
■회의후에도 회의 내용을 파악할 수 있습니다
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직원연락망/긴급국제회의/해외정보확인
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제조업 특성상 긴급하게 결정하여야 할 사항들이 많은 C사. 긴급하게 결정하여야 할 사항이 발생하였을때 회의 소집과 회의 진행에 많은 시간이 소요되었습니다。아카딘 전화회의 서비스를 도입하여 참석자 전원에게 전화하여 회의 개최를 알려 곧바로 회의를 열수 있게 되었습니다。 국내 및 해외지사의 직원들이 사무실을 비운 시간에도 필요하면 언제든지 긴급회의가 가능하게 되었습니다。 또 해외에 출장중인 직원들의 현지 상담 보고를 빠르게 파악할 수 있어 빠른 커뮤니케이션과 의사 결정을 할 수 있어 업무능률 향상시킬 수 있습니다 。
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■긴급하게 의사결정이 필요한 경우
■참석자 일괄 호출 가능 (Dial Out)
■전화통화가 가능한 어느지역에서도 회의참석가능
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사내문의 및 정보공유
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창립한지 5년이 되어가는 번쳐기업 D사。신규사업의 시작이나 동시 다발적으로 진행되는 프로젝트 사업이 성장의 원동력입니다。빠르게 변하는 시장 환경과 무한 경쟁으로 치닫는 시장에서 프로젝트 참여자 전원에게 정확한 정보를 신속하고 동시에 전하기 위해 Arkadin 전화회의 서비스를 도입하였습니다。프로젝트의 진척도를 확인하기 위해 전화회의와 웹회의를 서비스를 동시에 도입하였습니다。프로젝트뿐만 아니라 잠재 고객의 수요를 파악하여 영업전략을 세우고 가다듬기 위해서도 많이 이용하고 있습니다 。
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■Web 에서 최신의 자료를 공유할 수 있습니다
■정보공유를 간단하게 할 수 있습니다
■전화만 있으면 원격지 회의를 할 수 있습니다
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중요회의 및 사업부 공지
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시장의 급성장으로 매출이 빠르게 성장하는 E사。회사의 중추적인 역활을 담당하는 지점장급의 회의가 빈번하게 열립니다 그러나 회사의 성장과 더불어 지점의 수가 늘어나 지금까지와 같이 본사에 지점장이 모여 회의를 하는 것이 점점 어려워 지고 있습니다。아카딘 전화회의 서비스를 도입하여 지점장급의 간부사원들이 언제 어디서라도 회의에 참석할 수 있습니다。회의 개최를 위한 준비나 연락 그리고 재확인등의 업무를 생략할 수 있으며 회의 출석에 필요한 출장비용 및 시간을 절감하여 경영 효율이 한층 더 높아 졌습니다。 E사에서는 친목을 목적으로 하는 모임을 제외하고 모든 Business Meeting은 전화 회의로 바꾸었습니다。또 사장님의 신년 및 송년인사등 정기적인 메세지도 전사원에게 일제히 육성으로 전달하고 있습니다 。
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■출장시간과 경비의 절감으로 경영효율 향상
■전국 지점장 커뮤니케이션 강화
■전사원 일괄적인 공지
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상품/서비스 설명회 및 외부브리핑
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새로운 신제품을 시장에 발표하는 F 사。 신상품 소개 세미나와 프로젝트 그룹 활동에도 아카딘 전화회의 서비스를 사용하고 있습니다。 지금까지 세미나와 품평회 개최 때마다 발생한 회의 장소 임대료나 참석자들의 출장비를 크게 줄일 수 있었으며 회의 장소의 선정과 확보, 세미나 비용 등을 절감하면서 적시에 고객들에게 신제품을 발표 수 있는 기회를 갖게 되었습니다。 제품이나 서비스에 관심이 있어도 원거리 때문에 올 수 없었던 고객들도 부담없이 참가할 수 있게 되었습니다。 여러 고객이 동시에 세미나를 할 때는 ArkadinEvent 서비스를 이용하여 아카딘의 고객 서비스팀이 세미나의 진행을 맡고 있습니다. ArkadinEvent 서비스를 를 이용하실 경우 고객과의 질의 응답도 쉽게 할 수있습니다。
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■원격지에 프리젠테이션
■판매촉진 홍보도구로 활용
■질의응답
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